1. Порядок использования
Для использования функционала сервиса необходимо создать учётную запись путём регистрации с использованием адреса электронной почты. Аутентификация осуществляется посредством одноразового кода подтверждения, направляемого на указанный адрес.
После успешной регистрации пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Сканирование штрих-кодов продуктов питания для получения информации о составе и характеристиках
- Просмотр детальной информации о продуктах, содержащейся в базе данных
- Добавление новых продуктов в базу данных путём загрузки фотографий этикеток
- Сохранение истории сканированных продуктов (при наличии соответствующей функции)
Использование сервиса не ограничено по количеству операций сканирования или добавления продуктов. Сервис предоставляется на безвозмездной основе без взимания абонентской платы или иных обязательных платежей.
2. Разрешённые действия
В рамках использования сервиса пользователь вправе:
- Сканировать штрих-коды любых продуктов питания, представленных в торговой сети
- Просматривать информацию о составе, пищевой ценности и характеристиках продуктов
- Добавлять в базу данных информацию о продуктах, отсутствующих в системе, при условии предоставления достоверных данных с этикетки продукта
- Распространять ссылки на страницы продуктов в сервисе в информационных целях
- Использовать полученную информацию для личных нужд в соответствии с применимым законодательством
3. Запрещённые действия
При использовании сервиса категорически запрещается:
- Добавление заведомо ложной, искажённой или недостоверной информации о продуктах
- Загрузка изображений, не относящихся к этикеткам продуктов питания, включая материалы непристойного, оскорбительного или противоправного характера
- Осуществление действий, направленных на нарушение работоспособности сервиса, включая попытки несанкционированного доступа к системе, внедрение вредоносного программного обеспечения или проведение DDoS-атак
- Использование сервиса для распространения спама, вредоносного контента, фишинговых ссылок или иных материалов, нарушающих права третьих лиц
- Создание множественных учётных записей с целью злоупотребления функционалом сервиса или обхода установленных ограничений
- Автоматизированный сбор данных из сервиса (парсинг, скрейпинг) без предварительного письменного согласования с администрацией
4. Ограничения и лимиты использования
Для обеспечения стабильной работы сервиса и предотвращения злоупотреблений установлены следующие ограничения:
Форма обратной связи
- Максимум 2 обращения в сутки с минимальным интервалом 6 часов между обращениями
- Первое нарушение лимита: временная блокировка доступа к форме на 24 часа
- Второе нарушение лимита: учётная запись будет автоматически удалена
- Счётчик обращений автоматически сбрасывается через 24 часа после первого обращения
Добавление продуктов (валидация фотографий)
- При добавлении продукта фотографии проходят автоматическую проверку качества
- Разрешено максимум 4 неудачные попытки загрузки фотографий в течение 1 часа
- Неудачной считается попытка, когда фото не соответствует требованиям (нечёткое, отсутствует необходимый текст и т.д.)
- При достижении лимита возможность добавления продуктов временно ограничивается на 3 часа
- После окончания 1 часа счётчик автоматически сбрасывается
Редактирование информации (валидация текста)
- При редактировании данных о продукте изменения проходят автоматическую проверку на достоверность
- Разрешено максимум 2 неудачные попытки редактирования в течение 1 часа
- Неудачной считается попытка, когда внесённые данные не прошли проверку (недостоверная информация, спам и т.д.)
- Первое нарушение лимита: временная блокировка редактирования на 6 часов
- Второе нарушение лимита: учётная запись будет автоматически удалена
- Счётчик неудачных попыток автоматически сбрасывается после 1 часа
Указанные ограничения применяются автоматически и необходимы для поддержания качества информации в базе данных и защиты сервиса от злоупотреблений. Пользователи, соблюдающие правила использования и предоставляющие достоверную информацию, как правило, не сталкиваются с этими ограничениями.
В случае технических ошибок или необоснованной блокировки пользователь может обратиться в службу поддержки через форму обратной связи после окончания периода блокировки.
5. Ответственность пользователя
Добавляя информацию о продукте в базу данных, пользователь принимает на себя ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых сведений.
Пользователь гарантирует, что:
- Предоставляемая информация соответствует данным, указанным на этикетке продукта
- Загружаемые фотографии являются читаемыми и содержат необходимую информацию о составе продукта
- Информация не нарушает права третьих лиц, включая авторские права и права на товарные знаки
В случае обнаружения ошибки в добавленной информации, любой пользователь может сообщить об этом через форму обратной связи. Администрация сервиса проводит проверку поступивших сообщений и вносит необходимые корректировки в базу данных.
Систематическое или умышленное добавление недостоверной информации является основанием для блокировки учётной записи пользователя без предварительного уведомления.
6. Точность информации
Администрация сервиса прилагает все разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации о продуктах, представленной в базе данных.
Вместе с тем, мы обращаем внимание на следующие обстоятельства:
- Информация о продуктах поступает из открытых источников и от пользователей, что не позволяет гарантировать абсолютную достоверность всех данных
- Производители продуктов питания вправе изменять состав и характеристики продуктов без изменения упаковки и штрих-кода
- Один и тот же продукт может иметь различный состав в зависимости от региона продажи или партии производства
- Возможны технические ошибки при распознавании информации с этикеток или опечатки в исходных данных
При обнаружении неточностей, устаревшей информации или расхождений между данными в сервисе и фактическим составом продукта, пользователям рекомендуется сообщить об этом через форму обратной связи для проведения проверки и внесения исправлений.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется на условиях "как есть" (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
Администрация сервиса не несёт ответственности за:
- Любые решения, принятые пользователем на основании информации, полученной через сервис, включая решения, касающиеся здоровья и питания
- Неточности или ошибки в информации о продуктах, размещённой в базе данных
- Временную недоступность сервиса по техническим причинам или в связи с проведением профилактических работ
- Прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса
- Действия третьих лиц, использующих информацию из сервиса
Информация, представленная в сервисе, носит справочный характер и не может служить заменой консультации квалифицированного специалиста в области здравоохранения или питания. При наличии медицинских показаний, аллергий или специальных диетических требований рекомендуется консультация с врачом или диетологом.
Сервис не предоставляет рекомендаций относительно покупки или употребления каких-либо продуктов. Представленная информация ограничивается фактическими данными о составе продуктов, содержащимися на этикетках и в открытых источниках. Любые указания на потенциальные риски, связанные с отдельными ингредиентами или добавками, носят исключительно информационный характер и основаны на общедоступных научных данных, но не являются индивидуальными рекомендациями для конкретного пользователя.
8. Изменения в условиях
Администрация сервиса оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования в любое время.
При внесении существенных изменений, затрагивающих права и обязанности пользователей, администрация обязуется уведомить об этом пользователей одним из следующих способов:
- Направление уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации
- Размещение уведомления в интерфейсе сервиса при входе пользователя в систему
Уведомление о существенных изменениях направляется не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с обновлённой версией Условий использования. В случае несогласия с внесёнными изменениями пользователь обязан прекратить использование сервиса и может удалить свою учётную запись.
Актуальная версия Условий использования всегда доступна на соответствующей странице сервиса. Рекомендуется периодически проверять данный документ на предмет обновлений.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с использованием сервиса, включая:
- Технические вопросы и сообщения о неполадках
- Предложения по улучшению функционала
- Сообщения об ошибках в информации о продуктах
- Вопросы относительно Условий использования или Политики конфиденциальности
- Запросы на реализацию прав пользователя
Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, размещённую на сайте сервиса.
Мы стремимся отвечать на все обращения в максимально короткие сроки и оказывать необходимую помощь пользователям.